Hyvä tietää ennen risteilyä

1.    Ennen matkaa

Mitä pakata mukaan?

Pukeutumisesta yleisesti
Pakatessa tulee luonnollisesti ottaa huomioon vuodenaika ja kohteessa vallitsevat sääolot. Illat merellä saattavat olla huomattavasti päiviä viileämpiä, joten on hyvä varata mukaan myös lämpimämpää vaatetta. Päiväsaikaan suositellaan rentoa ja vapaamuotoista lomapukeutumista. Kuntosalivaatteiden ja uima-asujen käyttö on sallittua ainoastaan niille tarkoitetuilla alueilla.
Cunardin illalliset ovat vaihtelevasti muodollisia ja epämuodollisia. Illan pukeutumisesta ilmoitetaan päivittäin hyttiin ilmestyvässä tiedotteessa. Muodollisuuksiin osallistuminen ei ole pakollista, vaan ruokailemaan voi mennä vapaasti myös laivan muihin ravintoloihin.

Retket vierailukohteissa
Maissa käytäessä lomapukeutuminen ja mukavat kengät ovat suositeltavimmat. Muistattehan varata lisäksi jotain peittävämpää uskonnollisten kohteiden varalta. Kevyt sadetakki tai sateenvarjo voi myös tulla tarpeeseen.

Matkatavarat pakatessa
Matkatavaroita pakatessa tulee ottaa huomioon Cunardin vaatimusten lisäksi myös mahdollisesti käytettävän lentoyhtiön rajoitukset. Cunardilla matkatavaroita saa tuoda niin paljon, kuin omaan hyttiin sopii, mutta maksimipaino per laukku on 20 kg. Lentoyhtiöillä suositus on kuitenkin yleensä yksi laukku matkustajaa kohden, mutta niin koneen ruumaan menevien laukkujen kuin käsimatkatavaroidenkin koko- ja painorajoitukset saattavat vaihdella. Yksityiskohdat voi tarkistaa kirjautumalla Cunardin sivuille omalla nimellä, syntymäajalla ja varausnumerolla osoitteessa https://vp.cunard.com/login/?ReturnUrl=%2flogin%2f.+. Matkatavaroihin kehotetaan laittamaan nimitarroja, jotta hyttiintoimitus helpottuisi.

Vakuutukset
Matkavakuutus
Muista ottaa matkavakuutus samanaikaisesti, kun varaat risteilymatkasi. Näin turvaat mahdollisen sairastapauksen tai muun matkan estymisen varalta aiheutuneet kulut. Tutustu huolellisesti matkavakuutusehtoihin, että vakuutus kattaa kaikki mahdolliset tilanteet matkan aikana. Varausmaksua ei palauteta, jos matka perutaan (koskee myös sairastapauksissa tehtyjä peruutuksia). Mikäli joudut peruuttamaan matkasi, veloitamme peruutuskulut todellisten kustannusten mukaisesti, jotka nousevat prosentuaalisesti mitä lähempänä matkaa peruutus tehdään. Näin ollen kehotamme hankkimaan peruutusturvan sisältävän matkustaja- ja matkatavaravakuutuksen jo matkan varausvaiheessa. Tarkista vakuutuksen kattavuus ja mahdolliset vastuurajoitukset, jotka saattavat lisätä matkustajan omaa vastuuta.

Matkavaluutta
Aluksien virallinen valuutta on US-dollari. Pääsääntöisesti kaikki maksaminen laivassa tapahtuu kortilla, ja käteistä otetaan vastaan vain Purser´s Officessa esimerkiksi valuutanvaihdon merkeissä. Cunard hyväksyy luottokorteista Visan, Visa Debitin, MasterCardin, American Expressin ja Diners Clubin.

Matka-asiakirjat
Matkustusdokumentit ja lähtöselvitysaikataulut tulevat saataville elektronisessa muodossa noin 35 päivää ennen risteilyn alkua jokaisen matkustajan omalle henkilökohtaiselle Cunardin sivulle. Sivulle pääsee kirjautumaan omalla nimellä, syntymäajalla ja varausnumerolla.

Passi
Jokaisella matkustajalla, myös lapsilla, on oltava voimassaoleva passi ja mahdollisesti tarvittavat viisumit. Passin on oltava voimassa vähintään kuusi kuukautta matkan jälkeen. Yhdysvaltoihin matkustettaessa passin on oltava koneellisesti luettava. On tärkeää, että nimenmuutokset ilmoitetaan ajoissa, jotta lipuissa ja passissa esiintyvä nimi vastaavat toisiaan risteilyn alkaessa. Mikäli matkustajalla ei ole hallussaan vaadittavia matkustusasiakirjoja, häntä ei mahdollisesti päästetä alukseen ja häneltä voidaan periä peruutuskulut.

Viisumit
Matkustajien on syytä selvittää matkanjärjestäjältään tai suurlähetystöstään mahdolliset viisumivaatimukset vähintään kaksi kuukautta ennen matkan alkua. Kunkin on myös itse huolehdittava viisumien ajanmukaisuudesta. Mikäli matkustajalla ei ole tarvittavia viisumeita, hänen pääsynsä alukselle tai kyseiseen vierailukohteeseen voidaan evätä ja häneltä voidaan periä peruutuskuluja.

Yhdysvaltoihin matkustava risteilyasiakas
Suomen kansalaiset voivat edelleen matkustaa ilman viisumia, mutta heidän täytyy hankkia hyväksytty matkustuslupa ennen matkustamistaan Yhdysvaltoihin. Jokaisella matkustajalla on oltava henkilökohtainen koneellisesti luettava passi, joka on voimassa vähintään 6 kuukautta matkan jälkeen. Kaikkien viisumivapausohjelmaan (Visa Waiver Program) kuuluvien maiden kansalaisten (Alankomaat, Andorra, Australia, Belgia, Brunei, Espanja, Irlanti, Islanti, Iso-Britannia, Italia, Itävalta, Japani, Korea, Kreikka, Latvia, Liechtenstein, Liettua, Luxembourg, Malta, Monaco, Norja, Portugali, Ranska, Ruotsi, Saksa, San Marino, Singapore, Slovakia, Slovenia, Suomi, Sveitsi, Tanska, Tšekki, Unkari, Uusi-Seelanti ja Viro), jotka suunnittelevat matkustavansa Yhdysvaltoihin väliaikaiselle liike- tai lomamatkalle VWP:n mukaisesti, tulee hakea sähköinen matkustuslupa ennen USA:han lähtevään lentokoneeseen tai laivaan nousua.

Matkustusluvan hakeminen
Yhdysvaltain kotimaan turvallisuuslaitos (the Department of Homeland Security) ja Yhdysvaltain tulli- ja rajaturvallisuuslaitos (The United States Customs and Border Protection) ovat luoneet turvallisen verkkosivuston, jolla sinä tai kolmas osapuoli voitte täyttää sähköisen lomakkeen matkustusluvan hakemista varten. Annettuasi tarvittavat tausta- ja matkustustiedot tietoturvallisella verkkosivustolla, järjestelmä käsittelee hakemuksesi ja päättää, voitko matkustaa Yhdysvaltoihin Visa Waiver -ohjelman alaisuudessa ilman viisumia. Järjestelmä antaa automaattisen vastauksen, ja ennen lentokoneeseen nousua lentoyhtiö tarkistaa matkustuslupasi voimassaolon sähköisesti Yhdysvaltain tulli- ja rajaturvallisuuslaitokselta. Matkustuslupa on voimassa kaksi vuotta myöntämispäivästä tai kunnes passisi vanhenee, mikäli näin tapahtuu ennen kahden vuoden määräaikaa. Matkustuslupahakemukset jätetään vähintään 72 tuntia ennen matkustamista. Matkustuslupahakemukset tehdään Internetissä osoitteessa: https://esta.cbp.dhs.gov. Sivun oikeasta yläkulmasta voit valita suomenkielisen sivuston. Jos tiedät tarvitsevasi viisumin ota yhteys USA:n konsulaattiin, tarkempia tietoja löytyy osoitteessa https://fi.usembassy.gov

Suomen kansalaisten, jotka ovat matkustaneet tai oleskelleet Iranissa, Irakissa, Sudanissa tai Syyriassa 1.3.2011 jälkeen tai joilla on kaksoiskansalaisuus jossain kyseisistä maista, tulee hakea viisumia Yhdysvaltojen suurlähetystöstä tai konsulaatista. Mikäli heillä on jatkuva, aikaisemmin myönnetty ESTA-hakemus, se katsotaan mitätöidyksi ja matkustajan tulee anoa viisumia suurlähetystöstä tai konsulaatista.

Huom.! Risteilyvarustamot eivät korvaa millään tavalla matkustajille aiheutunutta haittaa, jos jokin matka-asiakirjoista tai matkustuslupa ei ole asiamukaisesti haettu ennen matkalle lähtöä. Tällaisissa tapauksissa noudatetaan normaaleita peruutusehtoja.

Rokotukset
Rokotusvaatimukset vaihtelevat kohteesta ja ajasta riippuen. Suositeltavaa olisi tarkistaa kunkin matkasuunnitelmassa olevan vierailumaan rokotusvaatimukset vähintään kahdeksan viikkoa ennen risteilyn alkamista joko omalta terveysviranomaiseltaan tai matkatoimistoltaan ja ottaa mahdolliset terveystodistukset risteilylle mukaan.

2.    Lähtösatamassa

Pysäköinti
Auton pysäköinti on mahdollista niin lentokentillä kuin satamassakin, mutta pysäköintipalvelun käytöstä tulee ilmoittaa ja kysyä etukäteen.

Matkatavarat satamassa
Kun saavut lähtöterminaaliin, matkatavarasi läpivalaistaan ja toimitetaan suoraan hyttiisi.

3.    Laivalla

Eläimet
Erityistarpeisen henkilön on sallittua tuoda palvelukoira laivalle reitistä riippuen. Asia on varmistettava matkan varauksen yhteydessä. Lemmikkikoirien tuonti on sallittua Atlantin ylittäville Mary 2:n risteilyille, joskin niiden tulee matkustaa laivan kennelissä. Koiralla on oltava vaadittavat rokotukset ja siitä on voitava esittää tietyt dokumentit.

Hytit ja sviitit
Kaikki hytit ja sviitit pitävät sisällään mm. ympärivuorokautisen huonepalvelun, jokailtaisen petauspalvelun, kylpytakin ja tohvelit, satelliitti-TV:n elokuva- ja musiikkikanavineen, jääkaapin, tallelokeron ja hiustenkuivaajan sekä tervetuliaisviinin.
Cunardilla on mahdollista matkustaa myös yksin: yksin matkustava asiakas voi saada kahdelle tarkoitetun hytin sovittuun hintaan. Kysy lisää matkatoimistostasi.

Lapset ja nuoret
Kaikilla Cunardin aluksilla on tarjolla vaihtelevaa ohjelmaa 2 – 17- vuotiaille lapsille ja nuorille kerhojen muodossa. Eri-ikäset on jaettu kolmeen ryhmään; The Play Zoneen, The Zoneen ja The Teen Zoneen. Ryhmien aktiviteetit on suunniteltu kunkin ikäluokan mielenkiintoa vastaaviksi ja kerhojen alueelta löytyy niin leluja, pelejä kuin tietokoneitakin. Kerhot ovat pääsääntöisesti auki päivittäin.

Liikuntaesteiset matkustajat
Risteilyaluksilla on rajoitettu määrä liikuntaesteisille matkustajille suunniteltuja hyttejä. Tarkat tiedot liikuntaesteisyydestä tulee ilmoittaa matkavarauksen yhteydessä, jotta erityistarpeet voidaan ottaa huomioon mahdollisimman hyvin. Alukset on suunniteltu mahdollisimman mukaviksi kaikenlaisille matkustajille ja ystävällinen henkilökunta on valmis auttamaan laivassa liikkumisessa. Erityistarpeista matkustajaa kehotetaan kuitenkin ottamaan mukaan avustava henkilö. Huomaattehan, että pyörätuolilla liikkuvien matkustajien saattaa olla vaikeaa tai jopa mahdotonta päästä maihin joissakin vierailusatamissa. Näin on erityisesti silloin, kun laiva joudutaan ankkuroimaan niin, että maihin menoon tarvitaan siirtymävenettä.

Raskaus
Matkustajan, jonka raskaus on 24. viikolla tai jonka raskaus etenisi siihen asti risteilyn aikana, ei ole mahdollista päästä risteilylle turvallisuussyistä.

Risteilyhinta sisältää
Risteilyhinta sisältää valitun majoituksen (sisältäen mm. ympärivuorokautisen huonepalvelun, satelliitti- TV:n elokuva- ja musiikkikanavineen, jääkaapin, tallelokeron ja hiustenkuivaajan, kylpytakin ja tohvelit, sekä jokailtaisen petauspalvelun), ruokailut (kaikki ateriat laivan ravintoloissa tai itsepalvelu buffetissa sekä teetä, kahvia, vettä ja mehua ympäri vuorokauden), viihteen (vaihtuvat aktiviteetit ja esitykset, urheilumahdollisuudet, lasten valvotut kerhot yms.), sekä satamamaksut ja verot.

Risteilyhinta ei sisällä
Risteilyhinta ei sisällä jälkeenpäin maksettavaa palvelurahaa, pesulapalveluja, tarjoilua baareissa, spa- ja kauneushoitopalveluja, retkiä tai hotellimajoituksia satamissa, kasinopalveluja, alkoholijuomia, erikoiskahveja ja –teitä eikä matkavakuutusta.

Illallisvaraukset ja kattaukset
Illalliskattaukset on jaettu hyttien mukaan. Queens Grill -hyteissä majoittuvat asiakkaat voivat illallistaa Queens Grill – ravintolassa (klo. 18:30–21:00), Princess Grill -hyteissä majoittuvat asiakkaat Princess Grill – ravintolassa (klo. 18:30–21:00), ja Britannia -hyteissä (parvekkeellinen, ikkunallinen, sisähytti) majoittuvat asiakkaat Britannia -ravintolassa. Britannia ravintoloissa kattauksia on usein kaksi (aikaisempi, klo. 18 päättyvä, ja myöhäisempi klo. 20:30 päättyvä), joista haluamansa tulisi ilmoittaa varauksen yhteydessä. Ilmoituksen yhteydessä olisi hyvä ilmoittaa myös tarvittava pöytäkoko (2-, 4-, 6- tai 8 hengen pöytä). Muissa ravintoloissa kattauksia on pääsääntöisesti yksi.

Tallelokerot
Kaikista hyteistä löytyy tallelokero, johon voi ohjelmoida henkilökohtaisen koodin.

Matkatavarat lähtiessä
Matkalaukut on jätettävä viimeisenä iltana hyttien ulkopuolelle värillisillä lipukkeilla merkittynä, jotta henkilökunta voi toimittaa ne paluuaamuna ulos laivasta. Värilliset matkalaukkulipukkeet löytyvät hyteistä viimeisenä päivänä. Matkalaukusta erilleen kannattaa jättää helposti rikkoutuvat ja arvokkaat esineet, sekä esimerkiksi lääkkeet ja silmälasit, joita kantaa itse mukanaan käsimatkatavaroissa Matkalaukut löytyvät seuraavana aamuna satamasta.

Retket
Useimmissa vierailusatamissa on tarjolla vapaaehtoisia, pääsääntöisesti maksullisia retkiä. Mahdolliset retket tulevat näkyviin 85 päivää ennen risteilyn alkua ja niitä pääsee varaamaan henkilökohtaiselle Cunardin sivulleen kirjautumalla (täällä). Etukäteisvaraukset tulisi suorittaa viimeistään kolme päivää ennen lähtöä. Tämän jälkeen retkille voi ilmoittautua itse aluksella, jossa maksuvälineenä toimii laivan luottokortti. Jos haluaa tutkia kohteita itsekseen, sekin on mahdollista. Takseja saa useimmista satamista, mutta hinnasta kannattaa neuvotella kuljettajan kanssa jo ennen lähtöä. Yleensä vierailusatama on myös retkikohde, lukuun ottamatta kuitenkaan esim. Livornon satamaa Italiassa, josta voi vierailla Firenzessä ja Pisassa.

Tupakoiminen
Kaikilla laivoilla tupakointi on sallittu vain erikseen ilmoitetuilla alueilla. Näitä ovat Churchill´s Cigar Lounge, nimetyt alueet avokansilla sekä Queen Mary 2:n yökerho G32:n yläkerros. Näistä piippua ja sikaria saa polttaa vain Churchill´s Cigar Loungessa ja nimetyillä alueilla avokansilla. Hyteissä tupakoiminen on kiellettyä parveketta lukuun ottamatta, joskin se pyydetään pitämään siellä minimissä.

Palveluraha
Cunardin asiakkailta ei vaadita eikä odoteta tipin maksamista. Sen sijaan risteilyn ja eri palveluiden hintaan on suoraan lisätty vaihtelevan suuruinen palveluraha, joka maksetaan risteilyn loppulaskun yhteydessä. Maksu on suuruudeltaan noin 11–14$ päivältä hyttiluokasta riippuen: Grill-hyteissä se on korkeampi kuin Britannia-hyteissä. Henkilökunta ottaa kuitenkin tippiä vastaan ilomielin, mikäli asiakas sitä haluaa antaa.

Tärkeää!
Tutustu huolellisesti passi- ja viisumimääräyksiin. Tarkista, että passisi on voimassa 6 kuukautta risteilymatkasi jälkeen. Muista ottaa matkavakuutus samanaikaisesti kun varaat risteilymatkasi. Näin turvaat mahdollisen sairastapauksen tai muun matkan estymisen varalta aiheutuneet kulut. Tutustu huolellisesti matkavakuutusehtoihin, sillä matkavakuutuksissa on paljon eroja.
Cunardin maksu- ja peruutusehdot saat omasta matkatoimistostasi.

Risteilyn ABC

Asut
Varaa risteilylle mukaan niin rentoja lomavaatteita, kuin tyylikkäitä juhlapukujakin. Jokaisella Cunardin risteilyllä on muutama muodollinen ilta, joihin osallistuminen on vapaaehtoista.

Floristi
Tee risteilystäsi ikimuistoinen. Laivoilla on palveluksessasi floristi, joka voi taikoa vaikkapa hyttiisi kauniita kukka-asetelmia toivomuksiesi mukaan.

Harrastukset
Laivoilla on erittäin hyvät harrastusmahdollisuudet. Tarjolla on mm. juoksurata, kuntosali, uima- ja porealtaita, puttaus green, pelejä ja laivakohtaisia erikoisuuksia, kuten miekkailua (Queen Victoria) ja golfsimulaattoria (Queen Mary 2)

Huonepalvelu
Huonepalvelu on avoinna 24 tuntia vuorokaudessa. Huonepalvelun ruokalistan löydät hytistäsi.

Kasino
Kasinolla voit kokeilla onneasi esimerkiksi ruletissa, pokerissa tai blackjackissa. Joka risteilyllä on tarjolla maksuton pelikurssi, joka on avoin kaikille halukkaille. Kasinon ikäraja on 18 vuotta.

Kirjasto
Kirjasto kutsuu risteilijää hiljentymään ja nauttimaan kirjallisuudesta. Alusten kirjastoista löytyy laaja valikoima kirjoja joista valita.

Lapset
Kaikilla Cunardin aluksilla on tarjolla vaihtelevaa ohjelmaa 2 – 17- vuotiaille lapsille ja nuorille kerhojen muodossa. Eri-ikäset on jaettu kolmeen ryhmään; The Play Zoneen, The Zoneen ja The Teen Zoneen. Ryhmien aktiviteetit on suunniteltu kunkin ikäluokan mielenkiintoa vastaaviksi ja kerhojen alueelta löytyy niin leluja, pelejä kuin tietokoneitakin. Kerhot ovat pääsääntöisesti auki päivittäin.

Ostokset
Tee verovapaita ostoksia aluksen tasokkaissa liikkeissä, jotka tarjoavat ainutlaatuisia koruja, korkealaatuista muotia ja matkamuistoja. Laivalta löytyy myös kirjallisuutta ja postikortteja yms. myyvä kirjakauppa.

Paluu kotiin
Express check-out: Risteilyn viimeisenä iltana saat hyttilaskun aluksella tehdyistä ostoksista. Jos olet ilmoittanut luottokorttisi tiedot aluksen asiakaspalvelupisteeseen, veloitetaan hyttilasku suoraan luottokortiltasi. Kortin tiedot voit ilmoittaa risteilyn ensimmäisinä päivinä. Käteisellä maksavat asiakkaat joutuvat kirjautumaan ulos asiakaspalvelupisteessä ennen laivalta poistumista.

Posti
Postikortteja voi ostaa laivan matkamuistomyymälästä tai kirjakaupasta. Postimerkkejä myydään asiakaspalvelupisteessä, jonne voit myös jättää korttisi postitettaviksi.

Retket vierailukohteissa
Useimmissa vierailusatamissa on tarjolla vapaaehtoisia, pääsääntöisesti maksullisia retkiä. Mahdolliset retket tulevat näkyviin 85 päivää ennen risteilyn alkua ja niitä pääsee varaamaan henkilökohtaiselle Cunardin sivulleen kirjautumalla. Etukäteisvaraukset tulisi suorittaa viimeistään kolme päivää ennen lähtöä. Tämän jälkeen retkille voi ilmoittautua itse aluksella, jossa maksuvälineenä toimii laivan luottokortti. Jos haluaa tutkia kohteita itsekseen, sekin on mahdollista. Takseja saa useimmista satamista, mutta hinnasta kannattaa neuvotella kuljettajan kanssa jo ennen lähtöä. Yleensä vierailusatama on myös retkikohde, lukuun ottamatta kuitenkaan esim. Livornon satamaa Italiassa, josta voi vierailla Firenzessä ja Pisassa.

Tax-free alkoholi
Laivan tax-free myymälöistä on mahdollisuus ostaa mukaan alkoholia, joka toimitetaan hytteihin viimeisenä risteilypäivänä. Laivalle voi tuoda mukanaan syntymäpäiviä tai hääpäiviä varten viiniä tai samppanjaa (enintään 1 pullo aikuista matkustajaa kohti). Alle 18-vuotiaat matkustajat eivät saa käyttää alkoholia laivalla. Alle 21-vuotiaat matkustajat eivät saa ostaa alkoholia laivalla.

TV-ohjelma
Cunardilla on oma TV-ohjelma: "Cunard Overseas Television ". Ohjelma sisältää erilaisten satelliittikanavien, kuten CNN:n, Sky News:n (vain Euroopan risteilyillä), Boomerangin, Cartoon Networkin, BBC Worldin, ESPN Internationalin, TNT:n ja Turner Classic Moviesin tarjontaa.

Uskonto
Laivalla on uskonnollisten lomien aikana paikalla roomalais-katolinen pappi ja rabbi.

Uutiset
Uutisia ja urheilutapahtumia voi seurata joko päivittäin hytteihin jaettavasta päiväohjelmasta, Internetin kautta tietokonehuoneessa tai oman hytin televisiosta.

Viimeinen ilta laivalla
Matkalaukut on jätettävä viimeisenä iltana hyttien ulkopuolelle värillisillä lipukkeilla merkittynä, jotta henkilökunta voi toimittaa ne paluuaamuna ulos laivasta. Matkalaukut löytyvät seuraavana aamuna satamasta. Värilliset matkalaukkulipukkeet löytyvät hyteistä viimeisenä päivänä.

Yhteydenpito
Laivan kaikista hyteistä voi soittaa suoraan haluamaansa numeroon. Sähköpostia voit lähettää laivan tietokonehuoneesta ja Queen Mary 2:lla myös omasta hytistäsi. Telefaxin voit lähettää asiakaspalvelupisteestä.

Lähtöselvitys

Matkustusdokumentit ja lähtöselvitysaikataulut tulevat saataville elektronisessa muodossa noin 35 päivää ennen risteilyn alkua jokaisen matkustajan omalle henkilökohtaiselle Cunardin sivustolle osoitteeseen https://vp.cunard.com/login/?ReturnUrl=%2flogin%2f.+,. Sivulle pääsee kirjautumaan omalla nimellä, syntymäajalla ja varausnumerolla. Erityisesti aikataulujen huolellinen tarkistaminen on tärkeää!

Mitä risteilyhinta sisältää?

Risteilyhinta sisältää

• majoituksen

     o    ympärivuorokautinen huonepalvelu
     o    satelliitti- TV elokuva- ja musiikkikanavineen
     o    jääkaappi, tallelokero ja hiustenkuivaaja
     o    kylpytakki ja tohvelit
     o    jokailtainen petauspalvelu

• ruokailut

     o    kaikki ateriat laivan ravintoloissa tai itsepalvelu buffetissa
     o    teetä, kahvia, vettä ja mehua tarjolla ympäri vuorokauden

• viihteen

     o    vaihtuvat aktiviteetit ja esitykset
     o    urheilumahdollisuudet
     o    lasten valvotut kerhot

• satamamaksut ja verot

Risteilyhinta ei sisällä

• jälkeenpäin maksettavia palvelurahoja
• pesulapalveluja, tarjoilua baareissa, spa- ja kauneushoitolapalveluja, retkiä tai hotellimajoituksia satamissa
• kasinopalveluja
• alkoholijuomia, erikoiskahveja ja –teitä
• matkavakuutusta

Risteilyliput

Matka-asiakirjat

Matkustusdokumentit tulevat matkustajien saataville elektronisessa muodossa noin 35 päivää ennen risteilyn alkua henkilökohtaiselle Cunardin sivustolle osoitteeseen https://vp.cunard.com/login/?ReturnUrl=%2flogin%2f.+,. Sivulle pääsee kirjautumaan omalla nimellä, syntymäajalla ja varausnumerolla.

Passi
Jokaisella matkustajalla, myös lapsilla, on oltava voimassaoleva passi ja mahdollisesti tarvittavat viisumit. Passin on oltava voimassa vähintään kuusi kuukautta matkan jälkeen. Yhdysvaltoihin matkustettaessa passin on oltava koneellisesti luettava. On tärkeää, että nimenmuutokset ilmoitetaan ajoissa, jotta lipuissa ja passissa esiintyvä nimi vastaavat toisiaan risteilyn alkaessa. Mikäli matkustajalla ei ole hallussaan vaadittavia matkustusasiakirjoja, häntä ei mahdollisesti päästetä alukseen ja häneltä voidaan periä peruutuskulut.

Viisumit
Matkustajien on syytä selvittää matkanjärjestäjältään tai suurlähetystöstään mahdolliset viisumivaatimukset vähintään kaksi kuukautta ennen matkan alkua. Kunkin on myös itse huolehdittava viisumien ajanmukaisuudesta. Mikäli matkustajalla ei ole tarvittavia viisumeita, hänen pääsynsä alukselle tai kyseiseen vierailukohteeseen voidaan evätä ja häneltä voidaan periä peruutuskuluja.

Yhdysvaltoihin matkustava risteilyasiakas

Suomen kansalaiset voivat edelleen matkustaa ilman viisumia, mutta heidän täytyy hankkia hyväksytty matkustuslupa ennen matkustamistaan Yhdysvaltoihin. Jokaisella matkustajalla on oltava henkilökohtainen koneellisesti luettava passi, joka on voimassa vähintään 6 kuukautta matkan jälkeen. Kaikkien viisumivapausohjelmaan (Visa Waiver Program) kuuluvien maiden kansalaisten (Alankomaat, Andorra, Australia, Belgia, Brunei, Espanja, Irlanti, Islanti, Iso-Britannia, Italia, Itävalta, Japani, Korea, Kreikka, Latvia, Liechtenstein, Liettua, Luxembourg, Malta, Monaco, Norja, Portugali, Ranska, Ruotsi, Saksa, San Marino, Singapore, Slovakia, Slovenia, Suomi, Sveitsi, Tanska, Tšekki, Unkari, Uusi-Seelanti ja Viro), jotka suunnittelevat matkustavansa Yhdysvaltoihin väliaikaiselle liike- tai lomamatkalle VWP:n mukaisesti, tulee hakea sähköinen matkustuslupa ennen USA:han lähtevään lentokoneeseen tai laivaan nousua.

Matkustusluvan hakeminen
Yhdysvaltain kotimaan turvallisuuslaitos (the Department of Homeland Security) ja Yhdysvaltain tulli- ja rajaturvallisuuslaitos (The United States Customs and Border Protection) ovat luoneet turvallisen verkkosivuston, jolla sinä tai kolmas osapuoli voitte täyttää sähköisen lomakkeen matkustusluvan hakemista varten. Annettuasi tarvittavat tausta- ja matkustustiedot tietoturvallisella verkkosivustolla, järjestelmä käsittelee hakemuksesi ja päättää, voitko matkustaa Yhdysvaltoihin Visa Waiver -ohjelman alaisuudessa ilman viisumia. Järjestelmä antaa automaattisen vastauksen, ja ennen lentokoneeseen nousua lentoyhtiö tarkistaa matkustuslupasi voimassaolon sähköisesti Yhdysvaltain tulli- ja rajaturvallisuuslaitokselta. Matkustuslupa on voimassa kaksi vuotta myöntämispäivästä tai kunnes passisi vanhenee, mikäli näin tapahtuu ennen kahden vuoden määräaikaa. Matkustuslupahakemukset jätetään vähintään 72 tuntia ennen matkustamista. Matkustuslupahakemukset tehdään Internetissä osoitteessa: https://esta.cbp.dhs.gov. Sivun oikeasta yläkulmasta voit valita suomenkielisen sivuston. Täyttöohjeet löydät osoitteesta https://esta.cbp.dhs.gov/esta/WebHelp/helpScreen_fi.htm. Jos tiedät tarvitsevasi viisumin ota yhteys USA:n konsulaattiin, tarkempia tietoja löytyy osoitteessa https://fi.usembassy.gov

Huom.! Risteilyvarustamot eivät korvaa millään tavalla matkustajille aiheutunutta haittaa, jos jokin matka-asiakirjoista tai matkustuslupa ei ole asiamukaisesti haettu ennen matkalle lähtöä. Tällaisissa tapauksissa noudatetaan normaaleita peruutusehtoja.